2023年3月から、JR東日本と、PASMOを導入している鉄道・バス各社で、障がい者割引が適用されるサービスが開始しました。これは、岡本が2019年に当事者のお声をお伺いして以来、国交大臣への申し入れや委員会質疑など折々に強く求めてきたものです。これまでは、障害者割引適用を受けるために有人改札で障害者手帳提示が求められるなど、大変な不便とご苦労をおかけしていましたが、ICカードで割引を受けられるようになり、障がいをお持ちの方の公共交通機関利用時の負担軽減が実現しました。